Az Ilcsi Szépítő Füvek Kft, a hazai natúrkozmetikumok vezető szereplője a hazai és a nemzetközi terjeszkedés érdekében megújítja a marketing és a kereskedelmi csapatát. Olyan vezetőket és munkatársakat keresünk, akik szívesen vesznek részt Magyarország egyik legrégebbi családi vállalkozásának a modernizálásában, növekedési céljainak megvalósításában.
Bővülő csapatába keres
Ügyfélszolgálati munkatárs
munkatársat.
Feladatok
- A Webshopon, webes chat-en, emailen, közösségi médián, telefonon beérkező ügyfélmegkeresések intézése
- Termék, készlet, termékösszetevő, kozmetikusi hálózatról információ nyújtása
- Megrendelések napi szintű kezelése
- Vásárlások kapcsán felmerülő ügyek, reklamációk intézése
- Részvétel a webshop logisztikai folyamatokban – termékraktárkészlet és szavatosság figyelése, várható termékeladások előrejelzése
- Webshop oldalkezelési feladatok, kampányok online indítása
Elvárások
- Erős angol nyelvtudás elvárt, lengyel nyelvtudás előnyt jelent jelent
- Erős írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
- MS Office: Excel, PowerPoint
- Jó szervező készség, precizitás
- Ügyfélközpontúság
A pozíció megszerzéséhez előny
- CRM rendszer ismerete előnyt jelent
- WooCommerce rendszer tapasztalat előnyt jelent
Amit kínálunk:
- Részt vállalhatsz az Ilcsi hazai és nemzetközi növekedési stratégiájának megvalósításában
- Versenyképes bérezés
- Termékjuttatás
Extra juttatás
- Termékjuttatás
- Karácsonyi jutalom
Állás, munka területe(i):
- Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
- Telefonos ügyfélszolgálat
- Vevőszolgálat
Szükséges tapasztalat:
- 1-3 év szakmai tapasztalat
Szükséges végzettség:
- Szakiskola / szakmunkás képző
Szükséges nyelvtudás:
A felsoroltak közül mindegyik:
- Angol (Középfok/kommunikációképes szint)
- Magyar (Anyanyelvi szint)
Foglalkoztatás jellege:
- Teljes munkaidő
- Home office lehetőség
Havi nettó fizetési keret:
220.000 - 270.000 Ft
Munkavégzés helye:
1021 Budapest, Üdülő út 37.
Jelentkezés módja:
Kérem csatolja magyar nyelvű önéletrajzát a jelentkezéséhez.