MADS - Márton Áron Iskolaszövetkezet
Ügyfélszolgálati munkatárs, bejövő hívások fogadása, részleges Home Office lehetőséggel – DIÁKMUNKA / Budapest, XIII.
Megbízónk a Europ Assistance Kft.
1997 óta van jelen Magyarországon, és biztosít assistance szolgáltatásokat partnereik és ügyfeleik számára a magyar, román és szerb piacon. Régiós központként az Europ Assistance Magyarország bármilyen helyzetben képes segíteni ügyfeleinek a környező országokban, valamint egyedülálló nemzetközi hálózatuknak köszönhetően bárhol a világon.
Főbb feladatok, munkák:
- Telefonos segítségnyújtás ügyfelek számára;
- Ügyfelek felmerülő káreseményeinek felvétele, problémájuk megoldása: legyen az autómentés, egészségügyi ellátás, szakember, szállás megszervezése; csereautó biztosításának menedzselése, egyéb vészhelyzetek megoldása területenként eltérően;
- A megoldandó káreseménnyel együtt járó adminisztráció elvégzése.
- Munkaidő: Hétfőtől vasárnapig lehetséges a munkavégzés, 00:00-24:00-ig, 4-6-8 órás műszakokban.
Az álláshoz tartozó elvárások:
- Hatályos és érvényes, aktív nappali tagozatos hallgatói jogviszony megléte
- Megbízhatóság!
- Aktív, kommunikációs szintű (legalább B2-es) angol nyelvtudás; plusz nyelv ismerete előny
- Jó kommunikációs készség, talpraesettség, segítőkészség, ügyfél- és vendég-orientált hozzáállás
- havi 90-95 óra vállalása
- Mivel a hét minden napján 0-24 órában rendelkezésre kell állnunk, így fontos, hogy vállalni tudjanak diákjaink:
- 2-3 éjszakai műszakot havonta
- 2-3 hétvégi napot havonta
- Mivel a hét minden napján 0-24 órában rendelkezésre kell állnunk, így fontos, hogy vállalni tudjanak diákjaink:
Amit kínálunk:
- 18:00-6:00 között +30% műszakpótlék, ünnepnapokon +100% műszakpótlék jár
- Hosszú távon, önálló munkavégzés esetén lehetőség van alkalmi jelleggel otthoni munkavégzésre
- Rugalmas munkaidő
- Trainingeken való részvétel
- Céges rendezvényeken való részvétel
- Betanuláshoz szükséges mentor biztosítása
- Gyümölcsnap/ fagyinap
Állás, munka területe(i):
- Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
- Telefonos ügyfélszolgálat
Jelentkezés módja
- Kizárólag nappali tagozatos diákok jelentkezését várjuk, fényképes Önéletrajzzal együtt (PDF formátumban).
Ügyfélszolgálati munkatárs, bejövő hívások fogadása, részleges Home Office lehetőséggel – DIÁKMUNKA / Budapest, XIII.
MADS - Márton Áron Iskolaszövetkezet
1134 Budapest, Váci út 36-38.