Ügyféltámogatás, adminisztráció állások, munkák

• You handle customer requests promptly and courteously     
• You are responsible for pricing and margin decisions 
• You process quote requests and sales orders according to specifications and requirements 
• You verify purchase order details with sales orders and source of supply 

• Create and manage catalogues with relevant pricing schemas
• Partner Management engagement to obtain and receive direction on Price Benchmarking
• Performs activities related to Catalogue & Pricing Data management
• Supports the initiation of requests for creation, update, or change to data

• Troubleshooting, diagnosing and correcting IT related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Providing guidance to the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible to either solve the issue or assign up to Level 2 support

• You handle customer requests promptly and courteously     
• You are responsible for pricing and margin decisions 
• You process quote requests and sales orders according to specifications and requirements 
• You verify purchase order details with sales orders and source of supply 

• A Front Office munkatársaként hosszútávú kapcsolatok kialakítása nagyfogyasztók és viszonteladók képviselőivel, valamint a leányvállalatokkal
• A meglévő viszonteladók és nagyfogyasztók földgáz adásvételi szerződéseinek menedzselése, megújítása

• Providing support to Tesco colleagues and customers in connection with ClubCard, Tesco Online and General Customer Service for Hungary
• Troubleshooting, delivering great service experience, resolving issues
• Taking ownership of the issue
• Escalating contacts efficiently

• Repülőjáratok aktív monitorozása konfliktuszónák felett vagy azok közelében, együttműködés a titkosszolgálati elemzőcsapattal.
• Tanácsadás és támogatás vállalati munkatársak számára kritikus hálózati helyzetekben (pl. fenyegetések, politikai kérdések, bűncselekmények).

• Effective cash collection and monitoring of customers’ accounts consistent with BP’s credit standard & policies and preparing collection reports
• Dealing with customers’ accounts and keeping these fully reconciled (including relationship with AR Team)

• Beérkező ügyfélmegkeresések (telefonos, e-mailes) kezelése és rögzítése az ügyviteli rendszerben
• A járműhasználók által jelzett igények, hibák továbbítása a flottakezelő csapat felé
• Folyamatban lévő ügyek státuszának nyomon követése, visszajelzés az ügyfeleknek

• Meglévő ügyfelek dedikált kapcsolattartója leszel: kérdéseik, igényeik nálad futnak össze
• A szolgáltatásunkhoz kapcsolódó bővítéseket, opciókat, ajánlatokat te állítod össze, és kezeled megrendeléseket
• Számlázási, szerződéses és adminisztratív kérdésekben is segítesz

• Beérkező telefonhívások és megrendelések kezelése
• Adatrögzítés, szállítólevelek és fuvarok adminisztrációja
• Fuvarszervezési feladatok támogatása
• Járatlapok megírása, visszaszedése, ellenőrzése
• Kapcsolattartás a sofőrökkel és megrendelőkkel

• Bejövő telefonhívások és e-mailek kezelése
• Partnerek, vásárlók fogadása az ügyfélszolgálati pultnál, megrendelések átadása
• Megrendelésekkel, szállítással, számlázással, termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolása
• Vásárlói panaszok kulturált, empatikus és hatékony kezelése

• Szívesen foglalkozol adminisztrációval – fő feladatod a HR szolgáltatásunkhoz kapcsolódó online szoftver kezelése lesz
• Szeretsz emberekkel foglalkozni – tanácsadóink munkáját támogatod majd admin oldalról, hogy az ügyfeleink elégedettsége közös siker legyen

Effective cash collection and monitoring of customer accounts (or own portfolio – may be cross-business or cross-country responsibility) consistent with BP’s credit standard & policies and preparing collection reports....

Be a role model and provide exceptional customer service experience to our external customers and internal stakeholders in the field of administration, order management, quotations, master data....

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Napi szintű kapcsolattartás az ügyfelekkel telefonon és e-mailben
• Ügyfelek igényeinek fogadása és a reklamációk kezelése
• Készletváltozások számítógépes feldolgozása
• Szállítási dokumentumok kezelése és előkészítése
• Szállítólevelek készítése, ellenőrzése, lefűzése

_Customer Support_ • Gestione e filtraggio degli account di posta elettronica aziendali condivisi: gestione e risposta in forma scritta alle richieste dei clienti e/o inoltro al dipartimento competente • Gestire con cortesia e professionalità eventuali segnalazioni, reclami o richieste di...

• az értékesített lakásokkal kapcsolatos műszaki egyeztetések
• lakástulajdonosok módosítási igényeinek műszaki elbírálása, felülvizsgálat
• vevői módosítások egyeztetése, és komplett kezelése, dokumentálása
• költségvetés készítés, vevőkoordinációs és szakági tervek módosítása

• Maintain customer and material master database
• Enter customer orders and follow them up
• Manage customer requests and queries
• Logging, assigning and tracking the progress of complaints & claims from receipt to completion