Telefon Operator (all genders)

Das brauchst Du zum #AndazSein

/ Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich

/ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

/ Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit - am Telefon, per E-mail sowie im persönlichen Kontakt

/ Organisationstalent, Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Menschen

/ Begeisterung für die Marke Andaz: authentisch, individuell, inspirierend

Wir erwarten von Dir - #dailybusiness

/ Du bist zentrale Ansprechperson am Telefon - egal ob für Gäste, Kunden oder Dein Team

/ Du nimmst Anrufe professionell und herzlich entgegen, leitest sie weiter oder bearbeitest die Anliegen direkt

/ Du unterstützt Gäste bei telefonischen Anfrage

/ Du arbeitest eng mit Deinem gesamten Front Office Team sowie mit Housekeeping, Food & Beverage oder Engineering zusammen

/ Du stellst sicher, dass alle Gespräch den Andaz Standards für Service und Professionalität entsprechen

/ Du bist mitverantwortlich dafür, Gästewünsche individuell zu erfüllen und trägst zu einer herausragenden Guest Experience bei

Benefits - #CareConnectsUs

• Urlaub geplant? - 12 kostenfreie Nächte pro Jahr in Hyatt Hotels weltweit (Versteuerung in Österreich nötig) sowie Vergünstigungen für Familie und Freunde
• Nachwuchskräfteförderung sowie individuell auf Dich zugeschnittene Trainingsmöglichkeiten (zb. mit eCornell)
• Genaues Arbeitszeiterfassungssystem – Dir geht keine Minute deiner Arbeitszeit verloren
• Transfermöglichkeiten innerhalb der Hyatt Familie weltweit
• Corporate Benefits: exklusive Rabatte & attraktive Angebote auf Produkte und Dienstleistungen namenhafter Firmen
• Recruiter Bonus - erhalte bis zu 500€ netto für das Werben neuer Mitarbeiter:innen
• Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Deiner Uniform
• Kostenfreies (!) Personalrestaurant – so sparst Du nicht nur viel Geld mit unseren täglich frisch gekochten Speisen, sondern hast auch noch die Wahl zwischen abwechselnden qualitativ hochwertigen Gerichten, die unseren healthy Lifestyle hervorheben
• Exklusive Rabatte auf Restaurant- und Bar-Besuche bei uns und im Park Hyatt Vienna

Das Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe, mit einem monatlichen Bruttogehalt eingestuft in die Beschäftigungsgruppe 3 von mindestens €2.263,-. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist selbstverständlich gegeben.