IT Services Hungary Kft. (IT SERVICES HUNGARY KFT)

Technical Process Specialist - Release & Deployment Manager

Mi lenne a Te feladatod?

  • Release & Deployment folyamatok követése, menedzselése
  • Aktív részvétel az a RDM napi tevékenységeiben.
  • Különböző jelentések, riportok készítése. (Makró fejlesztés)
  • Éves Release & Deployment tervezés.
  • Ügyfélkapcsolat és RDM community gondoskodás
  • Telefonkonferenciák vezetése, szervezése, részvétel.
  • Aktív együttműködés a processz többi résztvevőjével.
  • Közreműködés abban, hogy a szolgáltatási folyamat illeszkedjen a cég által meghatározott standardokhoz.
  • A szolgáltatási szint teljesítése az ügyfél szolgáltatási szerződésben rögzített elvárásainak megfelelően.
  • Utasítási, eszkalációs és riportolási rend valamint határidők betartása és betartatása a szolgáltatási folyamatban résztvevő belső és külső társzervezetekkel.
  • Az adott folyamattal kapcsolatos belső projektekben, auditokon való részvétel.
  • Tudásátadás, betanítás, minőségi elvárások közvetítése az üzemeltetők felé (quality kit képzések, ügyfél-specifikus tudás átadása).

Ha mindezzel rendelkezel,

  • Tárgyalóképes angol nyelvtudás
  • Haladó Microsoft Excel makró ismeretek
  • Magabiztos fellépés,
  • jó kommunikációs készség – idegen nyelven is
  • Döntésképesség, proaktivitás, rendszer-szemlélet
  • Csapatmunkára való képesség
  • 1-3 év szakmai tapasztalat

 

Előnyök:

  • Felsőfokú végzettség,
  • Informatikai irányultság / meggyőző szakmai tapasztalat,
  • Haladó Excel makró ismeretek
  • ITIL alapszintű ismerete

És mit várhatsz cserébe?

  • Fiatal és barátságos csapatot
  • Folyamatos fejlődési lehetőséget az informatika és a nyelvek területén,
  • Cégen belüli előrelépési- és karrierépítési lehetőséget
  • Ergonomikus, modern munkakörnyezet MillPark
  • És még egy csomó mindent! Klikk ide a részletekért!

Állás, munka területe(i):

  • IT üzemeltetés, Telekommunikáció
  • Rendszergazda

Szükséges tapasztalat:

  • 1-3 év szakmai tapasztalat

Szükséges végzettség:

  • Főiskola

Szükséges nyelvtudás:

  • Angol (Középfok/kommunikációképes szint)

Foglalkoztatás jellege:

  • Teljes munkaidő

Munkavégzés helye:

Pécs

Jelentkezés módja:

Kérjük, pályázatát a jelentkezem gombra kattintva küldje el.