Repülőjegy értékesítő (ügyfélszolgálat)

Főbb feladatok, munkák:

AZ ALÁBBIAKBAN LEHETSZ A SEGÍTSÉGÜNKRE:

• ügyfélkiszolgálás és repülőjegy foglalással kapcsolatos információ adás emailben és telefonon: kérdések megválaszolása, foglalások kezelése;
• árajánlatok és repülőjegy foglalások elkészítése;
• meglévő foglalásokkal kapcsolatos tájékoztatás és azok kezelése

Az álláshoz tartozó elvárások:

KÖZTÜNK A HELYED, HA:

• van call center rendszerek kezelésében tapasztalatod;
• földrajzilag jól tájékozott és talpraesett vagy;
• rövid idő alatt tudsz számodra ismeretlen anyagot is elsajátítani;
• reál beállítottságod mellett jól kommunikálsz telefonon és írásban;
• könnyen megtalálod a közös hangot ismeretlenekkel, készséges, türelmes, és kedves vagy az emberekkel;
• örülsz az olyan helyzeteknek, amikben kreatív lehetsz, de nem veszi el a kedved, ha kissé monoton feladatot kell végezned;
• nem ijedsz meg, ha angolul kell megszólalnod, megkérdezned vagy megmagyaráznod valamit;
• nem okoz problémát, ha többféle rendszert kell egyidőben használnod;
• nyitott vagy az idegenforgalom terén belül a repülőjegyes szakmával megismerkedni;

Az állás betöltéséhez előnyt jelent:

NEM VÁRJUK EL, DE ÖRÜLÜNK, HA:

• van tapasztalatod repülőjegy foglalási rendszer használatában és/vagy légitársaságokkal való kapcsolattartásban
• stresszkezelésben és ügyfélkezelésben jártasságod
• utazási/idegenforgalmi szektorból érkezel

Amit kínálunk:

NÁLUNK:

• stabil nemzetközi háttér garantálja, hogy hosszú távra tervezhess velünk;
• nagy tapasztalatú szakemberek állnak melletted, segítik a munkád, válaszolnak a kérdéseidre;
• kellemes környezetben, motiváló csapatban dolgozhatsz;
• kapsz visszajelzést és elismerést a munkádért;
• a bérezés versenyképes és még bónuszrendszerünk is van.
• Előre kiszámítható munkaidő beosztás, ügyfélszolgálatunk 8-20 óra között elérhető hétköznaponként.

Állás, munka területe(i):

• Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
• Telefonos ügyfélszolgálat
• Vendéglátás, Hotel, Idegenforgalom
• Turizmus, Utazásszervezés
• Teljes munkaidő

Szükséges tapasztalat:

• 1-3 év szakmai tapasztalat

Szükséges nyelvtudás:

• Angol - Alapfok/társalgási szint