Comdata Group SpA
Munkatársat keresünk

Quality specialist

pozícióba.
A Comdata a világ egyik vezető innovatív szolgáltatója a vásárlói interakciók és a folyamatkezelési szolgáltatások terén. Szolgáltatások széles skáláját kínáljuk, az ügyfelek közötti interakciók és folyamatok kiszervezésétől kezdve, a vásárlói élmény területén nyújtott tanácsadásig. A Comdata 20 éve van a piacon, és jelenleg világszerte több mint 50 000 szakembert foglalkoztat.
 

Főbb feladatok, munkák:

  • Aktívan részt veszel az ügyfélszolgálati hívások értékelésében, elemzésében és felügyeled, hogy azok az előírásoknak megfelelően történjenek
  • Rendszeres jelentéseket készítesz és javaslatokat teszel a munkatársak fejlesztésére
  • Részt veszel a munkatársak fejlesztésében
  • Rendszeresen adsz visszajelzéseket
  • Részt veszel az új csapattagok tréningezésében és rendszeresen fejleszted saját magad is

Az álláshoz tartozó elvárások:

  • Felsőfokú végzettséged van, 
  • Angol nyelven jól kommunikálsz szóban és írásban egyaránt,
  • Készség szinten van meg a visszajelzés adás technikája, fontosnak tartod a fejlődést, fejlesztést és empatikus vagy,
  • Proaktív és kreatív vagy, energiával teli és nem ijedsz meg az új kihívásoktól, 
  • Jó elemző  és szervezőkészséggel rendelkezel.

Az állás betöltéséhez előnyt jelent:

Hasonló munkakörben szerzett,  ügyfélszolgálati  tapasztalat előnyt jelent.

Amit kínálunk:

  • Velünk nem fogsz unatkozni, nálunk a folyamatos fejlesztés és fejlődés van a fókuszban.
  • Ha egy olyan munkára vágysz, ami felelősségteljes hozzáállást kíván és önállóságot, itt jó helyen vagy.
  • Kellemes a munkakörnyezet, jó fejek a kollégák és együtt küzdünk a jó eredményekért.
  • Egy most alakuló, új csapat tagja lehetsz, részt vehetsz az építkezésben.

Állás, munka területe(i):

  • Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
  • Telefonos ügyfélszolgálat

Szükséges tapasztalat:

  • 1-3 év szakmai tapasztalat

Szükséges végzettség:

  • Főiskola

Szükséges nyelvtudás:

  • Angol (Középfok/kommunikációképes szint)

Foglalkoztatás jellege:

  • Teljes munkaidő
  • Home office lehetőség

Havi nettó fizetési keret:

300.000 - 330.000 Ft

Egyéb juttatások:

Éves bónusz / mozgóbér

Munkavégzés helye:

1138 Budapest, Dunavirág utca

Jelentkezés módja:

A "Jelentkezés" gombra kattintás után kérjük csatolja magyar nyelvű önéletrajzát.