Mindened az ügyfélszolgálat? Szeretnél egy fiatalos, digitális márkát képviselni, amely igazi értéket és ügyfélélményt nyújt ügyfelei számára? Érdekelnek a digitális kommunikációs csatornák?
Gyere és dolgozz velünk egy igazán izgalmas küldetésen, kiemelt juttatási csomaggal!
A Photel Group Magyarország leggyorsabban fejlődő, 20 éves múlttal rendelkező ügyfélkapcsolati ügynöksége. Folyamatosan bővülő csapatunkba új munkatársat keresünk az alábbi munkakörre:
Online német nyelvű ügyfélszolgálatos
Feladatok, amikben számítanánk Rád:
- Bejövő hívások és chatek fogadása: ügyfelek tájékoztatása biztosítási termékinformációkkal, biztosításkötéssel, szerződés módosításokkal és kárrendezéssel kapcsolatosan
- Telefonhívásokkal, chatekkel kapcsolatos adminisztráció kezelése
- És a legfontosabb: kiemelkedő, konzisztens ügyfélélmény biztosítása minden kommunikációs csatornán!
Rád várunk, amennyiben:
- Felsőfokú német nyelvtudással és kommunikációs szintű angol nyelvtudással rendelkezel
- Komplex, összetett feladatok megoldása nem okoz gondot
- Extra-extra-extra ügyfélközpontú szemlélettel rendelkezel
- Technológiai újdonságokra nyitott vagy
- Tudsz vállalni hétvégi és ünnepnapi műszakokat is
- Elhivatott és jó fej vagy :)
Állás betöltéséhez előnyt jelent:
- Kárrendezésben szerzett tapasztalat
- Dolgoztál már biztosítási és /vagy ügyfélszolgálati területen
Amit nyújtani tudunk:
- Jól felszerelt, kulturált irodai környezetben dolgozhatsz
- Kiemelt alapbér és béren kívüli juttatás
- Home office lehetőség
- Fontosnak tartjuk a munka és a magánélet egyensúlyát
- Havi rendszerességgel szervezünk munkahelyen kívüli közösségi programokat
Állás, munka területe(i):
- Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
- Telefonos ügyfélszolgálat
- Üzleti támogató központok
- Ügyféltámogatás, Adminisztráció
Szükséges tapasztalat:
- Nem igényel tapasztalatot
Szükséges végzettség:
- Középiskola
Szükséges nyelvtudás:
A felsoroltak közül mindegyik:
- Angol (Középfok/kommunikációképes szint)
- Német (Felsőfok/tárgyalóképes szint)
Foglalkoztatás jellege:
- Teljes munkaidő
Munkavégzés helye:
Budapest, 13. kerület
Jelentkezés módja:
Ha hirdetésünk felkeltette érdeklődésedet, akkor Önéletrajzodat várjuk!