IT Services Hungary Kft. (IT SERVICES HUNGARY KFT)

Lead Change Manager - angol és német nyelvtudással

Mi lenne a Te feladatod?

  • Aktív részvétel az ügyfél change management-jének napi tevékenységében
  • Különböző jelentések, riportok készítése.
  • Telefonkonferenciákon vezetése, szervezése
  • Aktív együttműködés a folyamatok többi résztvevőjével, folyamatok betartatása
  • Közreműködés abban, hogy a szolgáltatási folyamat illeszkedjen a cég által meghatározott standardokhoz
  • A szolgáltatási szint teljesítése az ügyfél szolgáltatási szerződésben rögzített elvárásainak megfelelően
  • Utasítási, eszkalációs és riportolási rend valamint határidők betartása és betartatása a szolgáltatási folyamatban résztvevő belső és külső társzervezetekkel
  • Az adott folyamattal kapcsolatos belső projektekben, auditokon való részvétel
  • Tudásátadás, betanítás, minőségi elvárások közvetítése az üzemeltetők felé (quality kit képzések, ügyfél-specifikus tudás átadása)

Ha mindezzel rendelkezel,

  • Tárgyalóképes angol-német nyelvtudás
  • 1-3 év szakmai tapasztalat
  • Magabiztos fellépés, jó kommunikációs készség – idegen nyelven is
  • Döntésképesség, proaktivitás, rendszerszemlélet
  • Csapatmunkára való képesség        
  • ITIL ismeretek gyakorlati használata

 

Előnyök:

  • Felsőfokú végzettség 
  • Informatikai irányultság
  • Projekttapasztalat 
  • Idegennyelvű munkavégzési tapasztalat
  • Meggyőző szakmai tapasztalat jelentős előny

És mit várhatsz cserébe?

  • Fiatal és barátságos csapatot
  • Folyamatos fejlődési lehetőséget az informatika és a nyelvek területén,
  • Cégen belüli előrelépési- és karrierépítési lehetőséget
  • Ergonomikus, modern munkakörnyezet MillPark
  • És még egy csomó mindent! Klikk ide a részletekért!

Állás, munka területe(i):

  • IT üzemeltetés, Telekommunikáció
  • Rendszergazda

Szükséges tapasztalat:

  • 1-3 év szakmai tapasztalat

Szükséges végzettség:

  • Főiskola

Szükséges nyelvtudás:

A felsoroltak közül mindegyik:

  • Angol (Középfok/kommunikációképes szint)
  • Német (Középfok/kommunikációképes szint)

Foglalkoztatás jellege:

  • Teljes munkaidő

Munkavégzés helye:

Debrecen

Jelentkezés módja:

Kérjük, pályázatát a jelentkezem gombra kattintva küldje el.