Cpl Hungary

 Szeretnéd hasznosítani idegen nyelvtudásod? Érdekel az IT támogatás világa és esetleg van tapasztalatod is benne? Tartottál már idegen nyelven kapcsolatot ügyféllel vagy partnerrel? Ha ezekre igen a válasz, akkor jelentkezz! Budapesti partnerünkhöz keresünk IT TÁMOGATÓ MUNKAKÖRBE új kollégákat. Partnerünk világszinten nyújt üzleti szolgáltatásokat különböző partnereknek például HR, pénzügy és IT területeken. Modern irodai környezet, fiatalos és dinamikus csapatszellem, nemzetközi környezet, stabil és kiszámítható munkahely.

IT támogató munkatárs idegen nyelvtudással

Feladatok

  • Ügyfelektől beérkező kérdések tisztázása telefonon és írásban
  • Level 1 -es szintű problémák kezelése
  • Ügyfelek technikai kérdéseinek kiértékelése és dokumentációja
  • Technikai kérdések átirányítása a megfelelő megoldó csapathoz
  • Adatbázis kezelés
  • Ügyfél elégedettség biztosítása

Elvárások

  • min. B2 - munkavégzésre alkalmas nyelvtudás az alábbi nyelvek egyikén
  • FRANCIA, NÉMET, OLASZ, PORTUGÁL, HOLLAND, LENGYEL
  • a fenti nyelvek mellett elvárt ANGOL KÖZÉPFOKÚ NYELVTUDÁS (a belső kommunikáció angol nyelven folyik)
  • CUSTOMER SERVICE-BEN VAGY IT TÁMOGATÁSBAN SZERZETT TAPASZTALAT
  • Proaktív kommunikációs képességek
  • Csapatjátékos attitűd

Amit kínálunk:

  • Hosszútávú munkalehetőség egy stabil cégnél
  • Fejlődési, előrelépési lehetőség
  • Nemzetközi munkakörnyezet és csapat
  • Versenyképes fizetés
  • Egyéb juttatások: Cafetéria, all you can move kártya, nyelvkurzusok, soft skill tréningek, office masszázs

Állás, munka területe(i):

  • IT üzemeltetés, Telekommunikáció
  • IT support, Helpdesk
  • Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
  • Vevőszolgálat

Szükséges tapasztalat:

  • 1-3 év szakmai tapasztalat

Szükséges végzettség:

  • Középiskola

Szükséges nyelvtudás:

A felsoroltak közül mindegyik:

  • Angol (Középfok/kommunikációképes szint)
  • Német (Középfok/kommunikációképes szint)
  • Francia (Középfok/kommunikációképes szint)
  • Portugál (Középfok/kommunikációképes szint)
  • Olasz (Középfok/kommunikációképes szint)
  • Holland (Középfok/kommunikációképes szint)
  • Lengyel (Középfok/kommunikációképes szint)

Foglalkoztatás jellege:

  • Teljes munkaidő

Munkavégzés helye:

Budapest

Jelentkezés módja:

Ha érdekel a lehetőség adj neki egy esélyt! Jelentkezz és megkeresünk a részletekkel!