IT SZOLGÁLTATÁS MENEDZSER
pozícióba munkatársat keres
Az ALTEO csoport Magyarország azon kevés vállalata közé tartozik, amely rendelkezik saját Szabályozó Központtal. És hogy mit is jelent ez?
Az ALTEO Szabályozó Központja egy rendkívül hatékony, rugalmas, gazdaságos, a XXI. század kihívásainak és elvárásainak is megfelelő energiatermelési technológia, egy olyan műszaki megoldás, amely lehetővé teszi, hogy a több kisebb, önálló termelő egység összevonva egy nagy erőműként jelenjen meg a villamosenergia- és a rendszerszintű szolgáltatások piacán.
A POZÍCIÓT BETÖLTŐRE VÁRÓ FELADATOK:
- Felelős lesz az ALTEO IT szolgáltatásainak kialakításáért és üzemeltetésért ITIL szerint
- Menedzseli az ALTEO desktop eszközeinek életciklusát: image kezelés, SCCM menedzsment, tesztelői csoportok kezelése stb.
- Kialakít, adoptál ITIL folyamatokat az IT-n, pl. user management, szerver és desktop rendszeres patchek-ek, audit folyamatok stb.
- Részt vesz, vagy vezet kisebb IT Infrastruktúra és szolgáltatás menedzsment tárgyú projekteket, pl. Sharepoint kiterjesztés, MFA, Always on VPN, USB tiltás bevezetés stb.
- Az IT szolgáltatások újra definiálása és a szolgáltatáskatalógus alakítása és kezelése
- Együttműködik az ALTEO ICT szolgáltatójával, menedzseli őket, aktívan részt vesz és alakítja a havi riportok kezelését, az ITIL szerinti folyamatokat
- A szolgáltatási riportok, beszámolók elkészítése és prezentálása
- Felhasználói visszajelzések gyűjtése, kiértékelése, a folyamatok javítása
- Folyamatok auditjának támogatása, dokumentációk elkészítése, biztosítása
- Részvétel a rendszeres IT érintettségű auditokban
- IT szolgáltatási szintjeinek (KPI, SLA) havi rendszeres ellenőrzése
- Kapcsolattartás mind a külső, mind a belső partnerekkel, alvállalkozókkal, felhasználókkal
AZ IDEÁLIS JELÖLTÜNK TE VAGY, AMENNYIBEN:
- Minimum 3-4 év szakmai tapasztalat releváns területen
- ITIL folyamatok ismerete, ITIL vizsga
- Informatikai, műszaki vagy gazdasági szakirányú képzettség
- Otthonosan mozog az IT infrastruktúra és szolgáltatás témakörben
- Releváns szakmai tapasztalattal rendelkezik IT szolgáltatás támogatás, menedzsment és/vagy projekt management területén és ITIL folyamatok használatában
- Tárgyalási szinten beszél angolul
POZÍCIÓ BETÖLTÉSÉHEZ ELŐNYT JELENT:
- Nagyvállalati, több telephelyes IT szervezetben végzett releváns tapasztalat
- Energiaipari tapasztalat
- Cloud technológiák ismerete, elsősorban Microsoft Azure, előnyt jelent
- IT infrastruktúra tudás előnyt jelent
AMENNYIBEN CSATLAKOZOL AZ ALTEO CSAPATÁHOZ,
- Biztos vállalati hátteret, hosszú távú munkalehetőséget biztosítunk;
- Összetartó csapat tagja leszel;
- Változatos feladatkörben széleskörű tapasztalatokat szerezhetsz;
- Versenyképes juttatási csomagot kínálunk.
MUNKAVÉGZÉS HELYE: Budapest, III. kerület
Állás, munka területe(i):
- IT programozás, Fejlesztés
- Projektmenedzsment
- Üzleti támogató központok
- Informatikai támogatás
IT SZOLGÁLTATÁS MENEDZSER
ALTEO Nyrt.
Budapest, III. kerület