Kempinski Hotel Das Tirol

Front Office Agent (m/w/d)

Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei die Traditionen und sein europäisches Erbe zu vergessen. Die großzügigen Resorts, sowie die stylischen City- und Wellnesshotels spiegeln einen individuellen und einzigartigen Charakter wider, speziell für Gäste, die 5-Sterne Service und Luxus bei ihren geschäftlichen oder privaten Reisen zu schätzen wissen.

Ihre Aufgaben

Die Bearbeitung aller Anliegen unserer Gäste von ihrer Ankunft bis zu ihrer Abreise:

  • Check-in/Check-out und Anschlussbuchungen
  • Rooming
  • Bearbeitung von Meldescheinen
  • Empfehlungen und Upsell
  • Beschwerdemanagement
  • Lost & Found Handling
  • Rechnungskontrolle
  • Wake-up-Calls
  • Bearbeitung von E-Mails
  • Kassenführung
  • Dienstübergabe im Schichtdienst
  • Einhaltung unserer Brand Standards
  • Beachtung unseres Loyalty Programm
  • Hotelspezifische Softwarekenntnisse (u.a. Opera)

Ihr Profil

  • Abschluss einer Schule mit Tourismusschwerpunkt oder einer einschlägigen Lehrausbildung 
  • gepflegtes Erscheinungsbild und Freude daran, als Gastgeber zu agieren
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntisse in Wort und Schrift
  •  Belastbarkeit und ausgezeichnete Kommkunikationsfähigkeiten
  • Gute Selbstorganisation
  • Gute MS-Officekenntnisse, Opera-Kenntnisse von Vorteil
  • Problem- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Fähigkeit, eigenverantworlich und teamorientiert zu handeln

Wir bieten

  • Für Österreich übliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Leben und arbeiten inmitten der Kitzbüheler Alpen
  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kostengünstige Personalunterkünfte
  • Work-Life-Balance in einem jungen Team – gute Möglichkeiten für die Freizeitgestaltung in einem der schönsten Wander- und Erholungsgebiete Tirols
  • Karriere machen - interne oder internationale Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Benefits - Zahlreiche Vorteile wie vergünstigte Nächtigungen und Ermäßigungen auf F&B in über 75 Häusern der Kempinski-Gruppe, ebenso diverse Ermäßigungen in der Region

 

Állás, munka területe(i):

  • Vendéglátás, Hotel, Idegenforgalom
  • Szállodaipar
  • Szállodai recepciós

Szükséges tapasztalat:

  • 1-3 év szakmai tapasztalat

Szükséges végzettség:

  • Szakiskola / szakmunkás képző

Szükséges nyelvtudás:

  • Német (Középfok/kommunikációképes szint)

Foglalkoztatás jellege:

  • Alkalmi munka

Munkavégzés helye:

6373 Jochberg bei Kitzbühel, Kitzbühelerstraße 48

Jelentkezés módja:

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