MŰISZ Szolgáltató Iskolaszövetkezet
Diákmunka - Ügyfélszolgálati munkatárs
Feladatok:
•Telefonon beérkező hívások fogadása, udvarias, gyors és pontos tájékoztatás
•Írásbeli kommunikáció live chat és email formájában, udvarias, gyors, pontos tájékoztatás
•Beérkező panaszok kezelése a Vevői elégedettség fenntartása érdekében
•Vásárlók rendelésének teljeskörű ügyintézése, probléma esetén haladéktalan tájékoztatása
•Visszáru, csere folyamatok kezelése
•Aktív kapcsolattartás Kollégákkal, Partnerekkel a pozitív ügyfélélmény érdekében
•Írásbeli kommunikáció live chat és email formájában, udvarias, gyors, pontos tájékoztatás
•Beérkező panaszok kezelése a Vevői elégedettség fenntartása érdekében
•Vásárlók rendelésének teljeskörű ügyintézése, probléma esetén haladéktalan tájékoztatása
•Visszáru, csere folyamatok kezelése
•Aktív kapcsolattartás Kollégákkal, Partnerekkel a pozitív ügyfélélmény érdekében
Elvárások:
•Jó kommunikációs készség szóban és írásban
•Precizitás és problémamegoldó képesség
•Kedves, segítőkész természet
•Jó helyesírás
•Érettségi végzettség
•Képesség párhuzamosan folyó munkák precíz elvégzésére
•Folyamatok pontos követése
•Határidők ellenőrzése, betartása
•Precizitás és problémamegoldó képesség
•Kedves, segítőkész természet
•Jó helyesírás
•Érettségi végzettség
•Képesség párhuzamosan folyó munkák precíz elvégzésére
•Folyamatok pontos követése
•Határidők ellenőrzése, betartása
Amit kínálunk:
Bérezés:
1500 Ft/óra
Egyéb információ
A Butopêa egy magyar startup és a Vega-Impex kft céghez tartozik aki az egyik legnagyobb hazai játék és bútor importőr 30 éve. Technológiai előnyökkel és nemzetközi tapasztalattal építünk egy e-kereskedelemi vállalatot egy formabontó üzleti modellel
Állás, munka területe(i):
- Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
- Telefonos ügyfélszolgálat
Jelentkezés módja:
Kérjük, pályázatát a jelentkezem gombra kattintva küldje el.
Diákmunka - Ügyfélszolgálati munkatárs
MŰISZ Szolgáltató Iskolaszövetkezet
Göd