Contact Center munkatárs – SZÉP kártya ügyfélszolgálat

Feladatok:

• információ- és segítségnyújtás az MKB SZÉP kártyával kapcsolatos telefonos, esetenként e-mailes megkeresések kapcsán
• problémamegoldás, adott esetben panaszkezelés
• a munkakörhöz kapcsolódó adminisztráció elvégzése

Elvárások:

• minimum középfokú végzettség (érettségi)
• felhasználói szintű számítógépes ismeretek
• kiváló kommunikációs készség szóban és írásban
• magabiztos, motivált személyiség

Előny:

• ügyfélszolgálaton vagy hivatalos levelezésben szerzett tapasztalat
• aktív angol nyelvtudás
• felsőfokú tanulmányok

Amit kínálunk:

• napi 8 órás munkavégzés munkanapokon
• stabil háttér, biztos jövedelem
• versenyképes bérezés és béren kívüli juttatások
• rendszeres belső képzések
• szakmai fejlődés és előrelépési lehetőség, karrierút
• fiatalos, dinamikus csapat, támogató környezet
• pályakezdők jelentkezését is szívesen fogadjuk

Állás, munka területei:

• Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
• Diszpécser
• Telefonos ügyfélszolgálat
• Vevőszolgálat